Curso de gerenciamento de conflito contempla duas turmas

Após grande êxito em realizar a primeira turma do curso Feedback e conversas difíceis, a Câmara de Comércio, Indústria e Serviço de Estrela (Cacis), promoveu pela segunda vez no mesmo mês o curso, que contou, em sua segunda edição, com 25 participantes.

No total, 52 associados foram preparados para vivenciar conversas envolvendo situações de conflito em potencial, além de aprenderem técnicas que orientavam sobre a forma adequada de retorno a equipes.

A instrutora Monique Morganti Callegari é mestre em psicologia social e da personalidade pela PUCRS e especialista em administração de RH, com experiência de mais de 20 anos como consultora de empresas na área de gestão de pessoas e de liderança.